TÉRMINOS DE SERVICIO DE LETTERWISE

LetterWise usa inteligencia artificial (IA) para leer las cartas, documentos, correos electrónicos, mensajes de texto, solicitudes de pago, códigos QR, descripciones de llamadas y transcripciones de mensajes de voz que envía, y explicarlos con palabras sencillas. También puede traducir, leer las explicaciones en voz alta, enumerar fechas y cantidades, y señalar posibles alertas de estafa.

• LetterWise ofrece explicaciones generales para ayudarle a entender lo que recibió. No es asesoramiento legal, médico, financiero, fiscal ni de seguros, y no reemplaza a un abogado, médico, contador, agente de seguros u otro profesional.
• La IA puede cometer errores. Puede leer mal páginas borrosas o incompletas, pasar por alto detalles o explicar algo incorrectamente. Siempre compare los detalles importantes, como cantidades, fechas límite e instrucciones, con el original.
• Antes de pagar, firmar, responder o ignorar algo, confirme los detalles con quien lo envió usando información de contacto en la que ya confíe, o con un profesional calificado.
• Las traducciones son generadas por IA y pueden contener errores. Para decisiones médicas o legales, solicite un intérprete calificado.

LetterWise nunca confirma que una carta, correo electrónico, mensaje de texto, solicitud de pago, código QR, llamada o mensaje de voz sea real, seguro o legítimo. Una señal de alerta significa que algo merece una revisión más cuidadosa. Que no haya señales de alerta no significa que un mensaje sea real. LetterWise no puede verificar números de teléfono, y el identificador de llamadas puede falsificarse. Siempre verifique comunicándose directamente con la empresa mediante un número de teléfono o sitio web que encuentre usted mismo, no uno que aparezca en el mensaje.

Debe tener al menos 18 años, o contar con el permiso de un padre, madre o tutor, para crear una cuenta. Usted es responsable de la actividad en su cuenta y de mantener seguro el acceso a su correo electrónico.

• Usted conserva la propiedad de todo lo que envía.
• Nos da permiso para procesar su contenido solo en la medida necesaria para prestar el Servicio, como se describe en nuestra Política de privacidad.
• Envíe solo cartas y mensajes que tenga derecho a compartir, como su propio correo o el correo de un familiar al que esté ayudando, con su permiso.
• No use el Servicio para actividades ilegales, para acosar a alguien ni para intentar dañar, sobrecargar o usar indebidamente el Servicio.

• Gratis: 2 cartas, sin necesidad de tarjeta.
• Pruébelo primero. Sus 2 cartas gratis le permiten ver cómo funciona LetterWise antes de pagar.
• Una carta: $1.99 en un solo pago por una carta (hasta 5 páginas).
• Mensual: $4.99 al mes por hasta 30 cartas al mes.
• Familiar anual: $34.99 al año, compartido con hasta 4 familiares, hasta 50 cartas al mes en total.
• Miembro fundador de por vida: $99.99 en un solo pago para una persona, con hasta 30 cartas al mes mientras LetterWise siga funcionando. Limitado a los primeros 100 compradores.
• Miembro fundador de por vida es un pago único y no es reembolsable. "De por vida" significa mientras LetterWise siga funcionando. Cubre a una persona y hasta 30 cartas al mes.
• 1 carta = 1 documento de hasta 5 páginas, o 1 revisión de correo electrónico, mensaje de texto, captura de pantalla, código QR, llamada o mensaje de voz. Un documento de 6 a 10 páginas cuenta como 2 cartas, de 11 a 15 páginas cuenta como 3, y así sucesivamente. Las cartas no usadas no se acumulan para el siguiente período.
• Stripe procesa los pagos. Los precios pueden cambiar; le avisaremos antes de que un cambio de precio afecte su plan.

• Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación hasta que los cancele. Una carta y Miembro fundador de por vida son compras de un solo pago y no se renuevan.
• Cancele en cualquier momento. Puede cancelar una suscripción Mensual o Familiar anual en cualquier momento desde su página Cuenta. No se le volverá a cobrar, y su plan seguirá activo hasta el final del período que ya pagó. No damos reembolsos parciales por el tiempo no utilizado.
• Todas las ventas son finales. LetterWise no ofrece reembolsos para ningún plan. Las cartas usadas y no usadas no son reembolsables ni se acumulan para el siguiente período.
• Errores de facturación. Si se le cobró dos veces o por error, escriba a support@letterwiseapp.com dentro de los 14 días posteriores al cargo y corregiremos el error de facturación. Esto no cubre un cambio de opinión.
• ¿Preguntas? Escriba a support@letterwiseapp.com. Comuníquese con nosotros antes de disputar un cargo con su banco para que podamos ayudarle rápidamente.

La persona que paga el plan Familiar anual lo administra y puede agregar o quitar miembros. Cada miembro tiene su propia cuenta privada, y los miembros no pueden ver las cartas de los demás a menos que alguien decida compartir una explicación.

Trabajamos para que LetterWise funcione bien, pero no podemos prometer que siempre estará disponible o que no tendrá errores. Podemos actualizar, cambiar o dejar de ofrecer funciones, y avisaremos con una antelación razonable sobre los cambios importantes cuando podamos.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o usen indebidamente el Servicio.

El Servicio se ofrece "tal como está" y "según esté disponible". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías, incluida cualquier garantía de que el Servicio sea exacto, completo, ininterrumpido o adecuado para un fin específico.

En la máxima medida permitida por la ley, LetterWise no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de decisiones o acciones que tome basándose en una explicación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o a $50, lo que sea mayor. Algunos lugares no permiten estos límites, por lo que es posible que no se apliquen plenamente a usted.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos y del estado en el que se opera LetterWise, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes. Antes de presentar cualquier reclamación, comuníquese primero con nosotros para que podamos intentar resolver el problema de manera informal.

Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha anterior y le avisaremos en la aplicación o por correo electrónico. Si sigue usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, significa que acepta los Términos actualizados.

Preguntas sobre estos Términos: support@letterwiseapp.com

LetterWise, operado por Grace, Estados Unidos